Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Milæré Eyewear
Obere Bahnhofstrasse 3, 8370 Sirnach (dient nicht als Rücksendeadresse)
E-Mail: info@milaere.ch

Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, zweckgebunden und nach den Vorgaben der DSGVO.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erfassen Daten, wenn Kund:innen:

  • unseren Shop besuchen
  • ein Produkt kaufen
  • ein Kundenkonto anlegen
  • unseren Newsletter abonnieren
  • Kontakt aufnehmen (Support, Formular, E-Mail)

Erfasste Datenkategorien:

  • Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zahlungs- & Bestellinformationen
  • IP-Adresse, Browserdaten, Endgerät
  • Nutzungsverhalten im Shop (Analytics)
  • Marketing- & Trackingdaten

3. Verwendungszwecke

Wir nutzen Daten für:

  • Abwicklung von Bestellungen
  • Kundenservice & Kommunikation
  • Versand & Logistik
  • Zahlungsabwicklung
  • Verbesserung des Nutzererlebnisses
  • Analyse & Performance-Optimierung
  • Marketing & Remarketing (falls zugestimmt)

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an vertraglich gebundene Dienstleister weiter:

  • Shopify (Shop-Infrastruktur)
  • Zahlungsdienstleister wie Klarna, PayPal, Stripe
  • Versanddienstleister wie DHL, DPD
  • Hosting & IT-Sicherheit
  • Newsletter-Provider (z. B. Klaviyo, Mailchimp)
  • Marketing-Tools wie Meta Ads, Google Ads (nur bei Einwilligung)

Alle Partner arbeiten DSGVO-konform.

5. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Tracking-Technologien, um:

  • Funktionen bereitzustellen
  • Warenkörbe zu speichern
  • Statistiken zu analysieren
  • Marketing zu schalten (nur mit Zustimmung)

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner.
Zustimmungen können jederzeit widerrufen werden.

6. Zahlungsabwicklung

Beim Kauf werden Zahlungsinformationen an den jeweiligen Provider übermittelt.
Jeder Zahlungsanbieter agiert als eigenständiger Verantwortlicher und verarbeitet Daten entsprechend seiner Datenschutzbestimmungen.

7. Newsletter

Beim Newsletter-Abonnement erheben wir:

  • E-Mail-Adresse
  • optional Name

Ein Double-Opt-In stellt sicher, dass du den Newsletter wirklich möchtest.
Abmeldungen sind jederzeit möglich.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für:

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten
  • Geschäftsabwicklung
  • Kundensupport
  • Marketing-Zwecke bei Zustimmung

erforderlich ist.

9. Rechte der betroffenen Personen

Kund:innen haben jederzeit:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch
  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Kontakt: info@milaere.com

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • verschlüsselte Datenübertragung (SSL)
  • sichere Server
  • Zugriffsbeschränkungen
  • regelmäßige Sicherheitsprüfungen

11. Hosting durch Shopify

Unser Shop wird durch Shopify Inc. bereitgestellt.

Shopify speichert Daten in:

  • USA
  • Kanada
  • EU (je nach Region)

Shopify nutzt Standardvertragsklauseln und DSGVO-konforme Schutzmaßnahmen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren die Datenschutzerklärung bei Bedarf, um gesetzliche Anpassungen, neue Features oder Prozesse abzubilden.